Strategie
De customer journey is de hele weg die een klant aflegt, van het eerste moment dat die een probleem merkt tot na de aankoop, met alle contactmomenten met je bedrijf onderweg.
Die reis loopt zelden in een rechte lijn. Iemand ziet een advertentie op Instagram, zoekt later je naam in Google, leest reviews, verlaat de site en komt via een e-mail terug.
Wie de reis van de eigen klanten kent, weet welke kanalen samenwerken en waar het nu misgaat. Dat is de basis voor een slimme verdeling van je marketingbudget.
Benieuwd wat customer journey voor je eigen bedrijf betekent? Vraag een gratis groeiscan aan en je hoort binnen 24 uur waar de kansen liggen.
Kost niets. Je zit nergens aan vast.
Cookies, even kort
Met jouw toestemming meet Didiet.nl wat werkt op de site en welke advertenties tot een aanvraag leiden. Je kiest zelf. Meer in het cookiebeleid.
Kies je cookies