Conversieoptimalisatie (CRO) uitgelegd
Het begint bij begrijpen waar mensen afhaken. Data uit Analytics, heatmaps en opnames van bezoeken laten zien waar ze twijfelen, zoeken of wegklikken.
Daarna haal je drempels weg. Een duidelijkere belofte bovenaan, bewijs dicht bij de knop, een korter formulier of een prijsindicatie kan meer doen dan het dubbele advertentiebudget.
Zo pak je het aan
- Begin bij de pagina's met het meeste verkeer en de meeste uitval
- Kijk een paar opnames van echte bezoekers op mobiel terug
- Test grote veranderingen, niet de kleur van een knop
Meer verkeer naar een site die niet overtuigt, is duurder dan het lijkt. Eerst de lekkende emmer dichten.
