Webshop optimalisatie: maak bestellen makkelijker
Er komen bezoekers in je webshop, maar te weinig van hen bestellen. Waar gaat het mis? Bij het kiezen van een product, onverwachte verzendkosten of het invullen van de checkout? Didiet onderzoekt de route van eerste bezoek tot bestelling en maakt duidelijk welke verbeteringen als eerste aandacht verdienen.
We kijken naar je webshop én de beschikbare gegevens. Zo krijg je een aanpak die past bij wat jouw klanten nodig hebben om een aankoop te doen.
Vertel wat je verkoopt en waar bezoekers volgens jou afhaken. Dan bespreken we een passende eerste stap.
Van bezoeker naar bestelling
Productpagina’s, winkelwagen en checkout: we onderzoeken waar bezoekers vastlopen en wat eerst aandacht verdient.
Analyse vanaf €595 eenmaligExclusief btw · Werkzaamheden vooraf afgesproken
Waar verliest jouw webshop bestellingen?
Een bezoeker kan geïnteresseerd zijn en toch vertrekken. Misschien blijft onduidelijk welke maat past, verschijnt de levertijd pas laat of werkt een formulier op mobiel niet prettig. Daarom kijken we verder dan alleen de laatste betaalknop.
Productpagina’s die helpen kiezen
We beoordelen of productinformatie, afbeeldingen, varianten, prijzen en beschikbaarheid de belangrijkste vragen beantwoorden. Kan een bezoeker het juiste product kiezen? Zijn levering en retourneren duidelijk? En is de bestelknop makkelijk te vinden en te gebruiken?
Een winkelwagen zonder verrassingen
In de winkelwagen moet helder zijn wat iemand bestelt en wat het kost. We kijken naar verzendkosten, levertijden, het wijzigen van aantallen en de stap naar afrekenen. Ook beoordelen we of informatie of afleiding de aankoop onnodig onderbreekt.
Een checkout die prettig werkt op mobiel
We lopen de formulieren en betaalstappen door. Daarbij letten we op verplichte velden, foutmeldingen, gastbestellingen en de duidelijkheid van betaalopties. Wat technisch aangepast kan worden, hangt af van je platform en betaalomgeving.
Van onderzoek naar een uitvoerbaar verbeterplan
Begrijpen wat je verkoopt en aan wie
We bespreken je producten, doelgroep en belangrijkste commerciële doelen. Een webshop met maatwerkproducten vraagt om andere informatie dan een winkel waar klanten regelmatig hetzelfde artikel bestellen.
De klantreis en meting controleren
We bekijken de webshop op mobiel en desktop en onderzoeken de beschikbare gegevens. Als je Analytics gebruikt, controleren we of productweergaven, winkelwagenacties en aankopen bruikbaar worden gemeten. Ontbreekt die basis, dan nemen we dat mee in de prioriteiten.
Verbeteringen rangschikken
Je krijgt een overzicht van knelpunten, voorgestelde wijzigingen en de reden waarom ze belangrijk zijn. We wegen de verwachte waarde af tegen de benodigde inspanning en bepalen samen wat eerst wordt uitgevoerd.
Uitvoeren en beoordelen
We spreken af welke aanpassingen we uitvoeren en waarvoor je webshopbouwer nodig is. Daarna beoordelen we het effect op bijvoorbeeld winkelwagengebruik, afgeronde bestellingen en omzet per bezoeker. Bij voldoende verkeer kan een experiment helpen om varianten te vergelijken.
In de praktijk: een gericht webshopplan voor Nearr
Voor Nearr, een webshop met beddengoed van Egyptisch katoen, maakten we een plan voor de Shopify-webshop. We adviseerden over navigatie, productinformatie en het keuzeproces en betrokken SEO en advertentiedata bij de aanpak.
De concrete opbrengst was een plan met prioriteiten voor gebruiksgemak, conversie en vindbaarheid. Deze samenwerking laat zien hoe we webshopadvies verbinden aan de vraag van de bezoeker en de informatie die na een advertentieklik nodig is.
eenmalig · exclusief btw
Bespreek jouw aanpak ↗Vooraf helder wat we onderzoeken, uitvoeren en opleveren.
Wat kost webshopoptimalisatie?
Een gerichte webshopanalyse begint bij €595 eenmalig, exclusief btw. We onderzoeken een vooraf afgesproken selectie van productpagina’s en de route door winkelwagen en checkout, op mobiel en desktop. Beschikbare gegevens nemen we mee in de beoordeling.
Je ontvangt een overzicht van knelpunten, een verbeterplan met prioriteiten en een toelichting op de bevindingen. Het uitvoeren van aanpassingen, het inrichten van ontbrekende meting en eventuele experimenten begroten we apart.
Vooraf spreken we af wat we onderzoeken, wat je ontvangt en welke uitvoering binnen de opdracht valt. Zo kun je een analyse of adviestraject onderscheiden van de kosten voor het aanpassen van je webshop.
Veelgestelde vragen over webshopoptimalisatie
Moet ik een nieuwe webshop laten bouwen?
Dat is niet het uitgangspunt. We onderzoeken eerst wat binnen je bestaande webshop verbeterd kan worden. Blijken er technische beperkingen, dan bespreken we wat die betekenen voor de uitvoering.
Kunnen jullie een Shopify-webshop verbeteren?
Ja. Bij Nearr werkten we bijvoorbeeld aan een webshopplan met UX-, conversie- en SEO-advies voor Shopify. De mogelijkheden voor aanpassingen verschillen per thema, inrichting en abonnement.
Wat als ik nog weinig bezoekers heb?
Dan kunnen we de gebruikservaring en technische werking beoordelen, maar is er minder data om effecten betrouwbaar te vergelijken. We beginnen in dat geval met duidelijke knelpunten en een bruikbare meetbasis.
Wat is het verschil tussen webshopoptimalisatie en SEO?
SEO helpt relevante bezoekers je webshop te vinden. Webshopoptimalisatie helpt bezoekers vervolgens kiezen en bestellen. Beide kunnen elkaar versterken. Lees ook over onze SEO-aanpak: https://didiet.nl/seo/
Kunnen jullie vooraf meer omzet garanderen?
Nee. De uitkomst hangt ook af van je aanbod, prijzen, verkeer en uitvoering. We maken wel concreet wat we veranderen en hoe we het effect beoordelen.
Ontdek welke stap jouw webshop verder helpt
Vertel ons welke webshop je hebt, wat je verkoopt en waar je tegenaan loopt. We bespreken welke vragen eerst beantwoord moeten worden en welke aanpak daarbij past.